Os canais oficiais de relacionamento da Leste Telecom são: o e-mail do SAC - sac@lestetelecom.com.br e nossa Central nos telefones (21) 2020-1300 e (21) 0800 053 1300
Pelo Facebook também retornamos por mensagem INBOX (envie todos os telefones para retorno/contato).
É extremamente necessário descrever o problema com objetividade e informar o nome completo do assinante e o CPF em todos os canais escritos.
Todos os e-mails e mensagens são lidos e tratados.
No Facebook usamos uma plataforma com vários colaboradores e temos velocidade e interação com o call center como objetivo - retornamos os contatos para esclarecer dúvidas e/ou fazer agendamentos.
A empresa possui regras específicas para uso de suas redes sociais.
Atenção:
O canal oficial para respostas escritas é apenas o e-mail do SAC: sac@lestetelecom.com.br
Última revisão em: 20/05/16