A Leste Telecom possui procedimentos para evitar cabos órfãos (sem uso) nas redes aéreas (postes de energia). Todo cliente cancelado tem seu cabo retirado por nossa equipe do poste de entrada até nossa caixa. Qualquer ocorrência com cabo rompido, solto ou emaranhado em árvores ou outros cabos pode ser reportada pelo e-mail sac@lestetelecom.com.br ou Messenger (https://www.facebook.com/LesteTelecom/). Pedimos que enviem a localização e se possível uma foto do cabo. Uma equipe será deslocada para identificar se o cabo é nosso e em caso afirmativo proceder com o reparo ou retirada deste. Órgãos públicos podem fazer contato pelos mesmos canais - porém devem sempre usar e-mail institucional para nosso retorno.