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Perguntas frequentes

Cancelei o meu plano e quero reativar?

A reativação do plano só poderá ser realizada para os planos disponíveis no ano vigente.

Em casos de débitos, estes deverão ser quitados previamente.

Se houver custos adicionais para a reativação do serviço, como danos nos cabeamentos internos e/ou externos, será cobrado um novo valor de ativação.

A reativação dos serviços está condicionada à assinatura (contrato digital) de um novo termo de adesão.

A não assinatura do contrato digital IMPEDIRÁ a reativação do plano.

Última revisão em: 06/11/24

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