Todos os contratos da empresa são digitais, enviados por e-mail para assinatura eletrônica.

A empresa é legalmente obrigada a manter os documentos e contratos assinados de todos os clientes em sua base de dados.

Todas as interações (ativações, reativações, mudanças de plano, termos de comodato, troca de equipamentos, fidelidade, autorizações de acesso, entre outras) devem sempre ter seus respectivos contratos digitais devidamente assinados.

A não assinatura dos contratos digitais poderá resultar na suspensão do plano.