A velocidade da internet segue parâmetros definidos pela Anatel, que estabelecem limites mínimos de desempenho.
Como referência, considera-se:
- Velocidade média mensal: pelo menos 80% da velocidade contratada
- Velocidade em testes de velocidade, no download ou upload: pelo menos 40% da velocidade contratada
Exemplo: em um plano de 10 Mbps, a média mensal esperada é de 8 Mbps. Em testes de velocidade, o valor não deve ser inferior a 4 Mbps.
Para uma medição correta, o teste deve ser realizado via cabo (rede ethernet), diretamente na ONU. Testes realizados por Wi-Fi podem sofrer interferências e não refletem com precisão a velocidade contratada.
