Sim, você pode solicitar a suspensão temporária ou a reativação do seu plano pelos canais de atendimento, como telefone ou WhatsApp (021) 2020-1300.
A suspensão pode ser feita uma vez a cada 12 meses, sem custo, por um período mínimo de 30 dias e máximo de 120 dias.
Para reativar, basta solicitar o retorno do serviço. Caso a reativação seja solicitada após o período de suspensão, ou após cancelamento do plano, poderão ser aplicadas as condições vigentes no momento da solicitação.
