Você pode alterar o nome ou a senha da sua rede Wi-Fi pelo autoatendimento no WhatsApp, Telegram ou aplicativo, quando o equipamento instalado for uma ONU com Wi-Fi.
Siga os passos no atendimento automático:
Inicie o atendimento enviando uma mensagem.
Envie “1” para confirmar que já é assinante.
Informe seu CPF, sem traços, e depois sua data de nascimento.
Confirme o número enviando “2”.
Envie “6” para iniciar a configuração.
Escolha o plano, ou ponto, desejado e selecione o que deseja alterar: nome da rede ou senha.
Envie o novo nome ou a nova senha e aguarde a confirmação.
Após o envio das informações, o sistema realiza a verificação e a rede é atualizada automaticamente.
