A realização da instalação depende de avaliação técnica no local. Alguns fatores só podem ser verificados no momento da instalação, como intensidade do sinal, disponibilidade de conexão na rede, condições da fibra óptica, distância até a rede, acesso ao local, passagem de cabos e autorizações em condomínios ou prédios.
Também podem impedir a instalação situações de risco à integridade física da equipe, como pontos energizados, estruturas com risco de desabamento, altura elevada ou condições inadequadas para execução do serviço.
Essas condições podem impedir a instalação, mesmo após o agendamento, conforme verificado no Termo de Pré-Ativação.
